Bytteregler jul 2025
Julegaver købt fra 20. oktober og frem, ombyttes t.o.m. 14 januar 2026.
Ønsker du at modtager skal vide, hvor længe gaven kan ombyttes, skal du blot anføre, at ordren er en JULEGAVE i feltet kommentarer til ordren ved bestilling. Så sørger vi for at sætte byttemærke på:)
VI BYTTER JULEGAVER UANSET OM DER ER BYTTEMÆRKE PÅ ELLER EJ - DETTE ER BLOT EN SERVICE TIL MODTAGER:)
Julegaver følger selvfølgeligt ellers vores normale betingelser for ombytning og retur: varerne skal returneres i original emballage (kjolepose) og i væsentlig samme stand og mængde, som da I modtog dem. De originale mærker SKAL være i tøjet endnu. Vi tager IKKE varer uden hængemærker retur. Modtager vi varer retur uden mærker/original emballage, nedskrives varens værdi modsvarende ved kreditering, eller returneres til dig.
Udvidet bytteret på kjoler og udklædning:
Udover de almindelige 14 dages returret, tilbyder vi i forbindelse med julen udvidet BYTTERET på kjoler & udklædning. Det betyder, at du t.o.m. d. 14 januar kan få varen ombyttet til en anden størrelse eller vare fra shoppen.
Vi ombytter naturligvis gerne kjoler til en anden størrelse eller model hvis den ikke passer:)
Det hurtigste er, at du bestiller en ny:) Så vedlægger vi en returlabel (29kr) du kan bruge til at returnere den anden kjole, og refunderer ordrebeløbet for den minus omkostning til returlabel, når den kommer retur til os:) Bare HUSK at skrive i kommentarfeltet til den nye ordre, at du skal have en returlabel med, samt ordrenummeret på den ordre, der skal ombyttes :)
Bestiller du varer til et land udenfor Danmark, bærer du selv omkostninger til forsendelse ved ombytning.
Ved ombytning:
Skal kjolen ombyttes til en anden model eller størrelse, er det hurtigste og mest enkle, at du bestiller en ny:) Så vedlægger vi en returlabel (29kr) du kan bruge til at returnere den anden kjole, og refunderer ordrebeløbet for den minus omkostning til returlabel, når den kommer retur til os:)
Bare HUSK at skrive i kommentarfeltet til den nye ordre, at du skal have en returlabel med, samt ordrenummeret på den ordre, der skal ombyttes :) Ombyttede varer skal returneres inden 14. dage efter modtagelse af den nye vare. Returneres de senere end 14. dage, udløser de kun et tilgodebevis.
Bestiller du varer til et land udenfor Danmark, bærer du selv omkostninger til forsendelse ved ombytning.
Ved returnering:
Ønsker du at returnere en vare og få pengene tilbage, sender du blot varen retur til os indenfor 14-dages fristen. HUSK at udfylde og vedlægge retursedlen.
Omkostninger til returnering er for egen regning, og du bestemmer selv, hvilken transportør, du vil benytte.
Vi modtager ikke varer sendt retur uden omdeling.
DAO OMDELER IKKE TIL ERHVERVSADRESSER, DERFOR KAN DE IKKE BRUGES TIL RETURNERINGER, DA DISSE FORSENDELSER KOMMER TIL EN PAKKESHOP ELLER BLIVER EFTERLADT UDENFOR.
Behandlingstiden for returneringer samt tilbagebetaling er max 14 hverdage.
Du kan ikke udnytte din fortrydelsesret, ved ikke at afhente forsendelsen eller nægte modtagelse.
Varerne skal returneres i orginal emballage (kjoleposer) med mærker i, samt i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog dem.
Særligt ved Gratis Gaver og fri fragt
Hvis din ordreværdi har udløst en gratis gave, og du returnerer ordren helt eller delvist, således at det originale ordrebeløb bliver ringere end den ordreværdi, der har udløst den gratis gave, skal den gratis gave også returneres. Vælger du at beholde den gratis gave, modregner vi gavens værdi i krediteringen.
Returnerer du dele af en ordre som oprindeligt var fri fragt, og udløser returningen, at den samlede ordrepris kommer under 499 kr, forbeholder vi os retten til at modregne 39 kr svarende til den billigste forsendelsesmetode.
VI HAR IKKE EN FYSISK BUTIK, OG VI TAGER IKKE IMOD KUNDER PÅ VORES
LAGERADRESSE.
Varen sendes til:
Prinsessens retur
Vodskovvej 36
9310 Vodskov
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Vi holder juleferie fra og med d. 22. december kl. 15 til og med søndag d. 28. december🎄
Nytårslukket fra og med d. 31. december til og med d. 4. januar.
RIGTIGT GLÆDELIG JUL💝
